이봐! 합금 코드 와이어의 공급 업체로서 저는 우리가 제공하는 멋진 애프터 판매 서비스에 대해 여러분과 대화를 나누었습니다. 비즈니스 세계에서 훌륭한 제품은 전투의 절반에 불과합니다. 애프터 - 영업 서비스는 진정으로 회사를 차별화 할 수 있으며 이것이 바로 우리가 목표로하는 일입니다.
기술 지원
먼저 기술 지원에 대해 이야기합시다. 우리는 그것을 얻습니다. 합금 코드 와이어로 작업하는 것은 때때로 약간 까다로울 수 있습니다. 응용 프로그램마다 다른 사양이 필요하며 사용 중에 일부 문제가 발생할 수 있습니다. 그곳에서 전문가 팀이 시작됩니다.
우리의 기술 지원 승무원은 야금 산업에서 수년간의 경험을 가진 사람들로 구성되어 있습니다. 그들은 합금 코드 와이어를 안에 알고 있습니다. 강철의 와이어의 공급 속도에 어려움을 겪고 있는지 - 프로세스 제작 과정 만들기 또는 특정 합금에 가장 적합한 유형의 와이어가 확실하지 않든 전화 통화 또는 이메일 일뿐입니다.
예를 들어, 사용하는 경우페티 코드 와이어강철의 강도와 인성을 향상시키기 위해 최종 제품의 티타늄 함량이 옳지 않다는 것을 알 수 있습니다. 기술자는 상황을 분석 할 수 있습니다. 그들은 와이어의 구성, 공급 속도 및 용광로의 온도와 같은 요소를 살펴볼 것입니다. 그런 다음 원하는 결과를 얻기 위해 프로세스를 조정하는 방법에 대한 실질적인 조언을 제공합니다.
품질 보증 추적 - UP
품질이 우리의 최우선 과제이며, 고품질 제품을 제공하는 데 멈추지 않습니다. 우리는 또한 판매 후 품질 보증 후속 조치를 수행합니다. 합금 코드 와이어 순서를 받으면 상황이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 것입니다.
포장 된 경우 와이어가 잘 포장되어 있고 운송 중에 손상의 징후가 있는지 여부에 대해 물어볼 것입니다. 우리는 또한 그 성능에 대해 알고 싶습니다. 녹는 과정에서 화학적 반응 측면에서 기대치를 충족 했습니까? 품질 문제가 있으면 매우 진지하게 문제가됩니다.
주문했다고 가정 해 봅시다카본 코어드 와이어합금에서 탄소 함량을 조정하려면 탄소 첨가가 원하는만큼 일관되지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 우리는 즉시 조사를 시작할 것입니다. 우리는 제작 레코드를보고 동일한 배치에서 샘플을 테스트하고 당신과 협력하여 무엇이 잘못되었는지 알아냅니다. 그것이 우리의 결국 문제가된다면, 우리는 교체품이나 환불을 제공 할 것이며, 질문은 없습니다.
훈련 및 교육
우리는 정보에 입각 한 고객이 행복한 고객이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 우리는 애프터 판매 패키지의 일환으로 교육 및 교육 서비스를 제공합니다. 우리는 모든 사람이 합금 코드 와이어에 대한 깊이 지식을 가지고 있다는 것을 이해하고 있으며, 우리는 그것을 바꾸려고 여기에 있습니다.
직원을위한 현장 교육을 제공 할 수 있습니다. 우리의 전문가들은 당신의 시설에 와서 와이어를 올바르게 다루고, 저장하고, 사용하는 방법에 대한 훈련에 대해 손을 줄 것입니다. 그들은 직원들에게 와이어를 공급 장비에로드하는 올바른 방법, 다른 생산 요구 사항에 따라 공급 매개 변수를 조정하는 방법 및 프로세스 동안 안전을 보장하는 방법을 보여줍니다.
사이트 교육을받을 수없는 사람들에게는 온라인 과정도 제공합니다. 이 과정은 합금 코드 와이어의 기본 원리에서 고급 응용 프로그램 기술에 이르기까지 광범위한 주제를 다룹니다. 업계를 처음 사용하든 지식을 닦고 자하는 노련한 전문가이든, 우리의 교육 프로그램은 귀하의 요구를 충족 시키도록 설계되었습니다. 예를 들어, 사용하는 경우CASI 코드 와이어강철의 탈황 - 제작의 경우, 우리의 교육은 최대의 효율성을 위해 프로세스를 최적화하는 방법을 알려줄 것입니다.
재고 관리 지원
합금 코드 와이어의 인벤토리 관리는 진짜 두통이 될 수 있습니다. 너무 많이 주문하면 자본을 묶고 시간이 지남에 따라 와이어가 나빠질 위험이 있습니다. 너무 적게 주문하면 생산 지연에 직면 할 수 있습니다. 그것이 우리가 인벤토리 관리 지원을 제공하기 위해 들어온 곳입니다.
우리는 당신과 협력하여 역사적 사용 데이터를 분석합니다. 생산량, 주문 빈도 및 수요의 계절적 변동에 따라 최적의 재고 계획을 개발할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 우리는 당신을 위해 RE- 주문 지점 시스템을 설정할 수 있습니다. 인벤토리 레벨이 특정 지점에 도달하면 새 주문을하도록 알림을 자동으로 보내드립니다.
또한 유연한 배송 옵션도 제공합니다. 소량의 와이어가 시급히 필요한 경우 빠른 배송을 준비 할 수 있습니다. 반면, 장기 기간 프로젝트를 위해 비축하려면 대량 할인을 제공하고 정기적 인 배송을 예약하여 재고를 올바른 수준으로 유지할 수 있습니다.
맞춤형 솔루션
모든 고객은 독특하며 그들의 요구도 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 우리는 애프터 판매 서비스의 일환으로 맞춤형 솔루션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 합금 코드 와이어에 대한 구체적인 요구 사항이 있다면, 우리는 당신과 함께 일하면서 그들을 만나게되어 기쁩니다.
표준 제품 범위에서 사용할 수없는 특수 합금 조성물이있는 와이어가 필요할 수도 있습니다. 또는 다른 와이어 직경 또는 포장 크기를 원합니다. 우리는 당신의 아이디어를 받아들이고 그것들을 현실로 바꿀 것입니다. R & D 팀은 귀하와 긴밀히 협력하여 정확한 사양에 맞는 맞춤형 와이어를 개발할 것입니다.
항공 우주 산업을위한 새로운 유형의 고성능 합금을 연구하고 있다고 가정 해 봅시다. 엄격한 품질 표준을 충족시키기 위해 특정 요소의 추가를 정확하게 제어 할 수있는 와이어가 필요합니다. 우리는 당신과 협력하여 바로 그 일을 할 수있는 와이어를 디자인하기 위해 협력 할 것입니다. 우리는 대량을 시작하기 전에 맞춤형 와이어가 예상대로 수행되도록 광범위한 테스트를 수행합니다.
지속적인 의사 소통
커뮤니케이션은 모든 비즈니스 관계에서 핵심이며 고객과의 커뮤니케이션 라인을 열어야합니다. 우리는 판매 후 사라지는 회사 중 하나가 아닙니다. 우리는 정기적으로 당신과 함께 그리고 새로운 요구 나 우려가있는 경우 상황을 확인하기 위해 정기적으로 체크인합니다.
전화, 이메일 또는 소셜 미디어와 같은 여러 채널을 통해 우리에게 연락 할 수 있습니다. 고객 서비스 팀은 항상 귀하의 의견을 듣고 적시에 응답 할 준비가되었습니다. 제품에 대한 간단한 질문이 있거나 복잡한 생산 문제에 직면하든 우리는 여기에 있습니다.
결론적으로, After -Alloy Cored Wire의 영업 서비스는 마음의 평화를 제공하도록 설계되었습니다. 우리는 단지 당신에게 제품을 판매하는 것이 아닙니다. 우리는 당신과 오랜 기간 파트너십을 구축하고 있습니다. 우리는 당신이 우리의 와이어를 최대한 활용하고 당신의 생산 공정이 원활하게 작동하는지 확인하고 싶습니다.
합금 코드 와이어에 관심이 있고 After -Sales Services에 대해 더 많이 배우고 싶다면 주저하지 말고 연락하십시오. 우리는 당신과 함께 일하고 당신의 비즈니스 목표를 달성하도록 도와 드리게되어 기쁩니다.
참조
- 야금 산업 핸드북
- 합금 코드 와이어 애플리케이션에 대한 연구 논문
